姚辉亚:数字化转型开放银行都要“以人为本”

时间:2020-03-06 来源:www.adxplorer.com.cn

新浪财经新闻于2019年12月19日由2020中关村金融科技论坛和第七届普惠金融论坛在北京举行,主题为“数字”代表生态,“智慧”代表金融。卫中银行科技创新产品部部长姚惠亚出席并致辞。

以下是这次演讲的真实记录:

姚慧亚:你如何理解“数字转换”以及什么是数字?我记得当有一个电子银行部门的时候,业界有一句谚语说“电子银行部门的任务是消除电子银行部门。”我不知道你是否听过这句话,你为什么要毁灭自己?这句话当时的意思是,如果这个部门专门从事电子银行业务,那么这个战略就不会融入整个组织。今天,网络财务部、数字财务部等部门的成立是同一逻辑,体现了“转型中”的理念。当然,这些部门名称的变化仍然体现了我国银行业积极推进数字化实现的愿景,具有积极的意义。最后,直到有一天,每个人都会自然而然地用最初的想法去思考数字的问题,而这些部门真的不存在,这可能是转型后的状态。

刚才董先生说我们是中国第一家网上银行。在今天的会议背景下,所谓的互联网银行也可以被称为“数字本地”银行。虽然我们没有数字转换的问题,但它每天都在发展。作为网上银行和数字银行,伟众银行的部门设置中没有独立的网络财务部,而是从用户的各种生活场景的角度来设置各个部门。所有部门都应该考虑如何以数字化的方式解决用户的各种棘手问题。从我们的实践中,我明白了数字化就是实现数字化、智能化、平台化和生态化。

无论是数字转型还是开放式银行,它实际上都是“以人为本”。“以人为本”意味着你必须追求“用户的视角”。从用户的角度来看,他需要什么?数字化的目的是更好地为用户服务。无论是基于数据的、智能的、基于平台的还是生态的,你最终意识到的应该能够为用户提供更高的价值。